Хай скільки грошей ми витрачували на рекламу магазину, хоч які б вели акції або розпродажі, магазин не приноситиме прибуток без чіткої та злагодженої роботи працівників. Відвідувачі магазину перетворяться на покупців, тільки якщо магазин буде чистим, якщо продавці зустрічатимуть клієнтів із приємними усмішками, якщо персонал завжди буде готовий допомогти і якщо директор буде грамотно керувати працівниками.
У своїй книзі Вікторія Ламанова, багато років ручка роздрібними магазинами, розповідає, як змусити ваш магазин працювати як годинник. Автор ділиться рекомендаціями, що ґрунтуються на власному практичному досвіді роботи в Росії. Ви дізнаєтеся про відточені в реальному житті методики складання регламентів, що сприяють підвищенню ефективності роботи працівників і збільшенню продажів, про аналіз діяльності магазину, про оцінювання роботи персоналу, мотивації та навчання працівників.
Основні | |
---|---|
ISBN | 978-5-9614-5317-1 |
Користувацькі характеристики | |
Автор | Вікторія Ламанова |
Вага | 350 грам |
К-ть сторінок | 240 стор. |
Код товару | 2905 |
Обкладинка | Твердий |
Формат | 170х240 мм |
Мова | російська |